Desde 2002 movendo quem move o Rio de Janeiro.
Somos uma distribuidora de autopeças especializada em caminhões e ônibus, atuando como distribuidora autorizada das principais fábricas nacionais e internacionais.
Contamos com uma das estruturas de armazenamento mais completas do estado, expertise técnica, procedimentos operacionais eficientes e uma equipe comercial com mais de 20 anos de experiência no setor.
Somamos a isso condições exclusivas de pagamento, o que nos posiciona como uma das maiores referências do mercado.
Busca contínua e sólida de melhores resultados, com foco no desenvolvimento de pessoas e na excelência no atendimento extraordinário aos clientes internos e externos.
Ser o fornecedor número 1 dos nossos clientes.
Jogo aberto; não maquiar situações.
Fazer o certo mesmo quando não tiver ninguém olhando, sem "jeitinho".
Consideração com o outro e com o ambiente. Tratar todos do mesmo jeito.
Ser ponta firme. É o "pode deixar comigo". Entregar o que prometeu.
Saber separar as coisas. Foco no trabalho, deixando os problemas de fora.
Ninguém joga sozinho. Todo mundo no mesmo barco. Saber pedir ajuda.
Falar a real, evitando a rádio corredor, mas sempre com educação.
Fazer parte da Rede Ancora amplia o alcance da Multimarcas sem abrir mão da autonomia de gestão local.
Melhores condições comerciais.
Acesso ampliado a mais de 220 mil itens via portal de compras 24 horas.
Rede de apoio e capacitação contínua, com treinamentos e programas de desenvolvimento.
Sinergia logística com 12 Centros de Distribuição regionalizados, apoiando a agilidade de entrega.
Clique em uma loja no mapa para ver endereço, telefones e horário.
Av. Brasil, 11331 – Penha Circular
Rio de Janeiro – RJ, 21012-351
(21) 3900-6624
(21) 3900-6625
(21) 3865-6300
Seg. a sex., das 8h às 17h30
Sábado, das 8h às 12h
Av. Brasil, 31991 – Bangu
Rio de Janeiro – RJ, 21860-570
Seg. a sex., das 8h às 17h30
Sábado, das 8h às 12h
Rod. Governador Mário Covas, 56 – Centro – Manilha
Itaboraí – RJ, 24855-144
Seg. a sex., das 8h às 17h30
Sábado, das 8h às 12h
Rodovia Santos Dumont, 7740 – Lojas 03, 04 e 05
Fonte Santa – Teresópolis – RJ, 25976-060
Seg. a sex., das 8h às 18h
Rua Castelo Branco, 63 – Penha
Rio de Janeiro – RJ
Seg. a sex., das 8h às 17h30
Sábado, das 8h às 12h
Transparência e compromisso com você.
Nossas políticas seguem a LGPD.
A Multimarcas Peças Diesel tem como compromisso a busca contínua pela excelência na qualidade de seus produtos, serviços e processos, visando alcançar resultados sustentáveis, fortalecer o relacionamento com seus clientes e promover o desenvolvimento de seus colaboradores.
Para isso, estabelecemos os seguintes compromissos:
Atender às necessidades e expectativas dos clientes internos e externos, buscando proporcionar uma experiência de atendimento extraordinária, com agilidade, confiabilidade e excelência.
Garantir que produtos, serviços e processos atendam aos requisitos aplicáveis, aos padrões internos estabelecidos e aos compromissos assumidos com nossos clientes e parceiros.
Promover a padronização, o monitoramento e o aprimoramento contínuo dos processos, buscando maior eficiência, produtividade, redução de falhas e melhoria dos resultados.
Identificar, avaliar e tratar riscos e oportunidades que possam impactar a qualidade, a satisfação dos clientes e o desempenho da organização, fortalecendo a prevenção e a tomada de decisões baseada em informações.
Valorizar as pessoas como parte fundamental dos resultados da organização, promovendo capacitação, desenvolvimento, comunicação, conscientização e participação dos colaboradores na melhoria dos processos.
Construir relações duradouras e de confiança com clientes, fornecedores e demais partes interessadas, baseadas em transparência, ética, respeito, profissionalismo, comprometimento, parceria e franqueza.
Estabelecer e acompanhar objetivos e indicadores de desempenho, utilizando dados e informações para avaliar resultados, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a tomada de decisões.
Manter uma cultura de melhoria contínua em todos os níveis da organização, buscando prevenir não conformidades, tratar suas causas e elevar continuamente o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade.
A Direção da Multimarcas Peças Diesel assume o compromisso de disponibilizar os recursos necessários para a implementação, manutenção e melhoria desta Política da Qualidade, assegurando que ela seja comunicada, compreendida e aplicada em todos os níveis da organização.
Nosso compromisso é transformar qualidade em prática, resultados em evolução e relacionamento em confiança.
GARANTIA
A Multimarcas Peças Diesel se preocupa com a qualidade dos produtos e satisfação dos nossos clientes, por isso trabalhamos com produtos de altíssima qualidade, seguindo as mais rigorosas normas do mercado.
Caso haja presunção de vício do produto, segue abaixo nossa política de garantia:
GARANTIA DA PEÇA
Todas as peças possuem garantia legal de 90 dias. Algumas possuem garantia complementar, fornecido diretamente pela fábrica.
PERDA DE GARANTIA
O produto está sujeito à perda da garantia caso apresente:
1. Defeito ocasionado por mau uso ou instalação inadequada.
2. Peça alterada.
3. Danos causados por acidente (queda) ou agentes da natureza (chuvas, desabamentos, etc).
4. Defeitos eventuais decorrentes do desgaste natural do produto ou negligência do consumidor.
O envio da peça à Multimarcas Peças Diesel será autorizado após o cliente realizar a solicitação através do formulário.
[Prazo e condições para troca.]
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